1.目前連云港市公共自行車辦卡點有1處固定辦卡點和1處臨時辦卡點，固定辦卡點地址為海州區南極北路54-2號（連云港市自來水公司客服服務中心南側），服務時間為（周二至周六 上午8:30-12:00；下午2:30-18:00）；臨時辦卡點地址為連云區棲霞路158-1號（院前小學北門），服務時間為（每周二8:30-17:00）；

2.公共自行車客服熱線：0518-81039993（7：00-21：00）；0518-81038883（21：00至次日7：00）。