為方便市民及中外游客租用公共自行車，規范租用服務行為，維護租用雙方合法權益，確保連云港市公共自行車服務系統的正常運營。根據國家有關法律、法規和相關制度，本著“隨租隨用，用后速還，限時免費，通租通還，損壞賠償，便民安全”的原則，制定如下服務須知：

第一條　連云港市公共自行車的租用對象為12周歲以上至70周歲以下（其中12周歲以上至15周歲以下的，應當在同行的成年人監護下），身高在145cm以上，具有熟練自行車騎行能力的需求者。凡不符合上述條件,以及醉酒者、精神病患者、智力障礙者等無法保障安全騎行的，不得租用公共自行車。

第二條　符合租用條件的市民和中外游客，可在連云港市公共自行車服務中心（地址：南極北路54-2號，連云港市自來水公司客戶服務中心北側），憑本人身份證，辦理連云港市公共自行車租用IC卡，持卡可在各服務點刷卡租、還車及結算租車服務費用。一張有效身份證件可辦理一張連云港市公共自行車IC卡。首次辦卡存入300元現金（其中200元為租車信用保證金，100元為消費資費，10元為工本費，工本費將直接從消費資費中扣）。

第三條　凡符合租用條件者，也可通過掃描機柜上手機租車專用二維碼或在各手機應用商店下載“叮嗒出行”APP；然后進入“叮嗒出行”APP，輸入手機號碼、身份證等個人信息注冊登錄后，通過支付寶或微信進行繳納200保證金；保證金繳納完成后就可成功開通掃碼租車服務。

第四條　IC卡申領、使用的具體辦法，見連云港市公共自行車服務中心的《IC卡申領使用須知》等相關規定。

第五條　計費方法和收費標準：公共自行車實行60分鐘內免費租用；60分鐘以上至120分鐘（含），收取1元租車服務費；120分鐘以上至180分鐘（含），收取2元租車服務費；租用超過180分鐘以上的時間，按每小時3元計費（不足1小時的按1小時計）。租車服務費實行分段合計，還車刷卡時，從租車IC卡中結算扣取。

第六條　租車者在騎行時，應自覺遵守《道路交通安全法》等法律、法規以及《連云港市公共自行車安全騎行要則》，服從交警的指揮和處理。凡違法騎行造成的處罰和損失，由租車者（使用人）承擔。

第七條　租車者在租用公共自行車時，應認真閱讀并自覺遵守本《服務須知》和《連云港市公共自行車租用服務公約》等相關規定，做到規范操作、安全騎行，愛護公物。因租車者操作不當等原因造成損失、損壞和丟失等，由租車者按《連云港市公共自行車損壞、遺失賠償標準》作出賠償。賠償標準未明確的，雙方另行協商解決。

第八條　租車者在租車和騎行前，應當檢查所租自行車車況。租用后，如發現車輛有影響安全騎行的問題，須及時與現場服務人員聯系，由服務人員妥善處理。現場無服務人員的，應將所租自行車重新推入鎖止器，刷卡歸還后，另選擇其它車輛租用。

第九條　騎行中，發生輕微人身傷害和車輛損壞事故，應及時與事故對方協商處理，協商不成或發生較為嚴重的交通事故，應及時報交警部門處理。騎行中若車輛出現故障，須及時推車前往就近租車點調換或修理，也可通過0518-81039993電話進行求助，本服務中心將視情況提供相應的服務。因租車者原因產生的故障救助，租車者應承擔相應的費用。

第十條　每張IC卡，只允許同時租用一輛公共自行車。還車時所租自行車必須與租用該車的IC卡相對應，卡、車不對應而無法還車所造成的損失和責任，由租車者承擔。凡租車者發現“流失”車輛時，可將車輛歸還在任意一個公共自行車服務網點或致電（0518-81039993）通知連云港市公共自行車服務中心前去認領。

第十一條　公共自行車租用服務運營時間為24小時，因季節和客流變化，服務點服務時間可作相應調整。服務時間的調整，會通過媒體和對應的服務點進行公布告知。

第十二條　遇冰雪及特殊天氣和危及騎行安全等情況，連云港市公共自行車服務中心視情可作出暫停服務的措施，并通過媒體和相關途徑告知市民和中外游客。