社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門窗口向參保人員及其用人單位提供免費(fèi)查詢服務(wù)。參保人員向社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)查詢本人社會保險(xiǎn)個(gè)人權(quán)益記錄的，需持本人有效身份證件。參保人員委托他人向社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)查詢本人社會保險(xiǎn)個(gè)人權(quán)益記錄的，被委托人需持書面委托材料和本人有效身份證件。需要書面查詢結(jié)果或者出具本人參保繳費(fèi)、待遇享受等書面證明的，社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定提供。