2025年05月份市長信箱運行和反饋情況

典型案例介紹

信件內(nèi)容：

用戶反饋連云港海通市民一卡通有限公司與連云港市政府合作開發(fā)運維的港城停車app在榮耀手機應用市場無法搜索下載安裝，辛苦確認該app是否已經(jīng)停止運營，如果仍在運營，辛苦相關負責人對接操作上架榮耀手機應用市場，方便用戶下載安裝，避免用戶持續(xù)投訴。

答復意見：

針對信訪人反映榮耀手機無法下載港城停車APP的問題，經(jīng)了解，已第一時間聯(lián)系相關部門進行處理，技術(shù)部門正在協(xié)調(diào)處理中。信訪人暫時可以通過應用寶APP下載港城停車，或者微信關注港城停車公眾號進行注冊綁定，即可查詢停車信息。后續(xù)如有相關業(yè)務咨詢歡迎撥打我公司客服熱線0518-80560000，人工服務時間為8：00-20：00。

連云港海通市民一卡通有限公司

2025年05月16日