隨著國(guó)慶與中秋“雙節(jié)”臨近，高鐵站、商圈、景點(diǎn)等區(qū)域預(yù)計(jì)將迎來(lái)市民和游客的出行高峰。公共自行車與共享電單車作為銜接城市“最后一公里”出行的重要方式，市城建控股鑫城公共公司采取多項(xiàng)措施，加強(qiáng)公共自行車和共享電單車的儲(chǔ)備調(diào)運(yùn)、路面秩序維護(hù)、電池?fù)Q電等運(yùn)力配置，全力保障市民在中秋國(guó)慶假期的出行需求。

昨天上午，在花果山景區(qū)共享單車站點(diǎn)，檢修人員張彩弟正在對(duì)車輛剎車靈敏度與頭盔配備情況進(jìn)行檢查。她告訴筆者：“假期來(lái)景點(diǎn)游玩的游客很多，為了給大家提供景區(qū)接駁出行需求，我們每天都有專人對(duì)景區(qū)儲(chǔ)備的200余輛共享電單車進(jìn)行巡查檢修。”

今年以來(lái)，公共自行車和共享電單車?yán)塾?jì)新增注冊(cè)用戶18萬(wàn)余人，騎行總租用量突破400萬(wàn)人次。“‘雙節(jié)’期間，公司強(qiáng)化交通樞紐、商圈、景區(qū)接駁保障，在高鐵站、蘇寧廣場(chǎng)、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、鹽河巷、花果山景區(qū)等關(guān)鍵區(qū)域組建專項(xiàng)保障小組，全面實(shí)施客流接駁疏導(dǎo)、備用車儲(chǔ)備及車輛秩序維護(hù)等運(yùn)維保障措施。針對(duì)高鐵站夜間列車抵達(dá)的實(shí)際情況，特別提供24小時(shí)車輛動(dòng)態(tài)調(diào)運(yùn)儲(chǔ)備保障，全力做好突發(fā)客流應(yīng)急疏導(dǎo)準(zhǔn)備。站點(diǎn)安排專人值守，夜間服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)至末班列車抵達(dá)后的30分鐘，以確保市民和游客夜間公共接駁出行的便利。”鑫城公共公司總經(jīng)理季長(zhǎng)城說(shuō)。

“雙節(jié)”假期，市民及游客出行需求激增，共享電單車使用頻次與管理難度同步上升。鑫城公共公司針對(duì)性制定專項(xiàng)保障方案，全方位開(kāi)展秩序維護(hù)與安全保障工作。鑫城公共公司共享電單車運(yùn)維主管王巖告訴筆者：“‘雙節(jié)’期間，公司組織16名黨員志愿者和30名專職秩序維護(hù)員，采取分區(qū)域包干制，全面做好路面車輛秩序擺放保障工作。特別針對(duì)人流集中區(qū)域，實(shí)行定人定崗的秩序維護(hù)措施，全力提升假期期間的城市秩序與形象。”

此外，鑫城公共公司進(jìn)一步聚焦設(shè)施安全與服務(wù)效率，從硬件保障、技術(shù)監(jiān)控到客服響應(yīng)，構(gòu)建全鏈條保障體系。近期，該公司開(kāi)展公共自行車站點(diǎn)的電力和網(wǎng)絡(luò)全面檢查，并對(duì)租用量較大的站點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn)車輛安全檢修。同時(shí)，借助遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)集中充電場(chǎng)站和維保中心實(shí)施24小時(shí)不間斷管控，確保共享電單車充電設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行，電池?fù)Q電完成率不低于95%，充分滿足市民和游客出行需求。