為全面提升社銀合作“就近辦”服務標準與規(guī)范化水平、增強網點社保業(yè)務代辦業(yè)務能力、優(yōu)化群眾“就近辦”服務體驗，近日，市人社局社保中心組織開展2025年度市區(qū)社銀合作“就近辦”網點社保代辦人員業(yè)務培訓。本次培訓覆蓋五家金融機構50個合作網點，總計80余人參加培訓。

近年來，市人社局社保中心持續(xù)推進“社銀合作”融合發(fā)展，在全市合作共建248個“社銀合作”網點，年均辦理社保業(yè)務近4萬筆。本次培訓采取“集中講解+跟班學習”的模式，通過系統化、專業(yè)化的培訓，使大家既提升理論水平，又提升實踐操作能力。集中講解階段，組織6位業(yè)務科長擔任主講人，圍繞省人社廳銀行待辦事項目錄，通過政策法規(guī)講解、經辦流程演示、案例分析等，全面解析最新社保政策，詳細演示業(yè)務操作步驟，提升解決實際問題的能力。跟班學習階段，為優(yōu)質網點代辦人員安排為期一周的跟班學習，安排資深人社業(yè)務經辦人員開展“一對一”實操訓練，現場解決經辦難點，實現“學中干、干中學”。

接下來，市人社局將持續(xù)推進“社銀合作”標準化建設，繼續(xù)擴大合作銀行范圍，優(yōu)化服務網點質效，常態(tài)化開展代辦人員培訓，提升合作銀行服務能力，確保企業(yè)群眾享受到更高效、更溫暖的社保服務。