海州區(qū)行政審批局業(yè)務(wù)培訓促規(guī)范 便民服務(wù)提效能

為加強便民服務(wù)中心規(guī)范化管理，扎實有效提升工作人員業(yè)務(wù)水平，更好地為群眾服務(wù)，近日，海州區(qū)行政審批局組織人員召開便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)培訓會。

培訓中，學員們共同學習了《省政府關(guān)于大力推進標準化規(guī)范化便利化加快建設(shè)現(xiàn)代政務(wù)服務(wù)體系的實施意見》《江蘇省便民服務(wù)中心標準化評價指標》等文件內(nèi)容，業(yè)務(wù)骨干對參會人員開展了包含人社、醫(yī)保、退役、民政、殘聯(lián)、計生等“全科窗口”業(yè)務(wù)培訓，系統(tǒng)梳理和深入講解，現(xiàn)場授課人員與學員間積極互動廣泛交流。學員們紛紛表示此次培訓干貨滿滿、受益良多，并掌握了業(yè)務(wù)辦理的基礎(chǔ)理論知識，為便民服務(wù)窗口工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

今年以來，海州區(qū)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資源，加快推進“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”省市級示范點建設(shè)，創(chuàng)新落實，高質(zhì)量高標準推進村（社區(qū)）醫(yī)保公共服務(wù)點建設(shè)，實現(xiàn)村（社區(qū)）醫(yī)保公共服務(wù)100%全覆蓋。

下一步，海州區(qū)將強化鎮(zhèn)街、農(nóng)場便民服務(wù)中心和村（社區(qū)）便民服務(wù)站“三化”建設(shè)，各便民服務(wù)中心將切實抓好工作落實，常態(tài)化開展業(yè)務(wù)培訓、跟崗學習、技能練兵等活動，提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦水平，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)便利度和群眾滿意度。