市民反映：持居住證的外地常住連云港居民，無法通過線上辦理連云港旅游年卡，希望在“我的連云港”APP等旅游年卡線上辦理渠道，增加外地常住連云港居民持居住證線上辦理功能。

市文廣旅局回應：連云港旅游年票作為我市一項惠民工程，是面向所有人員的本地旅游優惠通票，全年不限時間、不限次數使用，分為A版旅游年票(年費88元/人/次)：主要面向本市所轄各縣(區)常住居民、在本市工作、居住的外地人員和在本市就讀的大中專學生發行；B版旅游年票（年費168元/人/次)）：主要面向市外居民發行。因投訴人自稱是持有居住證的外地常住連云港市居民，所以符合申請辦理A版旅游年票的條件，其本人須按照相關規定，提供身份證、戶口本、居住證等原件，線上線上辦理連云港旅游年票。但是目前由于政策變更，旅游年票系統未獲取公安戶籍數據，無法提供戶籍及居住證的校驗服務，因此游客暫時無法通過線上辦理旅游年票。但是，我市線下設有35家旅游年票合作代辦點，年票辦理服務網點覆蓋全市范圍，完全可以滿足市民需要，該投訴人可以至線下年票代辦點柜臺辦理年票業務。下一步，我們將積極優化提升辦理服務，打通相關數據端口通道，面向全國推廣同城待遇，逐步減少市民辦理限制條件，讓游客更加方便快捷的在線辦理年票業務。