各縣、區人民政府，市各委辦局，市各直屬單位，駐連部省屬單位：

　　為進一步豐富行風熱線節目內容，提升節目質量，不斷加強社會輿論監督，更好地為基層群眾解決實際困難，更好地服務全市科學發展、跨越發展大局，根據實際情況，結合社會普遍關注的熱點問題和經濟社會發展需要，經研究，決定對現有行風熱線上線單位進行調整優化，現將有關事項通知如下：

　　一、節目調整方案

　　（一）新增加3個上線單位。在原有上線單位的基礎上，將與群眾密切相關的云臺山景區管委會、連島度假區管委會、海州區市場監督管理局納入行風熱線上線單位。

　　（二）調整上線時間。為使節目更趨合理性，周末和法定節假日不再安排上線單位上線，周末輪空的單位在每個月的節目反饋日1日、12日、20日由市廣播電視臺根據實際情況適時安排上線。

　　（三）調整后的行風熱線上線部門和單位共57個，具體參與部門和單位及節目日程安排見附件。

　　二、節目形式和要求

　　節目采取電臺熱線直播形式，每天上午9：00-9：25播出。熱線電話：85461350、85457744；電臺頻率：中波1458千赫，調頻102.1兆赫。參與節目的部門和單位每月定時上線直播。節目內容主要包括宣傳咨詢、熱線解答及反饋等方面。

　　三、具體工作要求

　　（一）參與節目的部門和單位要高度重視，主要領導要親自上節目，聽取群眾意見建議，接受群眾咨詢投訴。參加節目時，應直面問題，表明態度，提出辦法，解析政策，積極履職，敢于擔當。對群眾反映的問題，能當場解答的要當場解答，不能當場解答的要承諾辦理期限（關于市區內的問題播出后第二天給節目組回復辦理情況，關于縣鄉的問題播出后第三天給節目組反饋初步處理意見）。嚴格遵守節目編排時間和紀律，不得無故延誤直播，確保節目的正常播出。要結合貫徹落實黨的十八屆三中、四中、五中全會精神，鞏固深化群眾路線教育實踐活動和三嚴三實專題教育成果，全面推進法治政府、服務政府建設，認真解決不負責任、不敢擔當，互相推諉、辦事拖拉、效率低下，以及門難進、臉難看、話難聽、事難辦等四風方面存在的突出問題，促進部門行業作風持續好轉。

　　（二）各部門（單位）聯絡員要相對固定，因人事調整聯絡員發生變動的，要及時將變動情況報市政府糾風辦和市廣播電視臺，確保上線工作平穩有序運行。新上線單位要確定一名聯絡員，將聯絡員姓名、職務、聯系方式分別報市政府糾風辦和市廣播電視臺。聯絡員要提前一天與電臺節目組聯系，溝通研究上線相關事宜，做好準備工作。

　　（三）各新聞單位要密切配合，繼續以《行風熱線》節目為基礎，充分發揮四位一體聯動效應，深入開展和電視臺《港城365》熱線追蹤、傳媒網行風熱線專題網頁之間的媒體輿論互動聯通，構建立體監督網絡。

　　（四）市政府糾風辦要加強對熱線運行情況的監督檢查，對各部門（單位）上線情況、群眾咨詢投訴辦理情況、群眾滿意率等方面進行跟蹤督查并通報。對職責范圍內四風問題和損害群眾利益治理不力、造成不良影響的，要追究職能部門的監管責任和地方政府的主體責任。

　　本方案自下發之日起正式實行。

　　附件：行風熱線節目日程安排表

　　

                                                                         連云港市人民政府辦公室

　                                                                         　2016年2月6日

　　附件

　　行風熱線節目日程安排表