各縣、區(qū)人民政府，市各委辦局，市各直屬單位，駐連部省屬單位：

　　為進(jìn)一步豐富行風(fēng)熱線節(jié)目內(nèi)容，提升節(jié)目質(zhì)量，不斷加強(qiáng)社會輿論監(jiān)督，更好地為基層群眾解決實(shí)際困難，更好地服務(wù)全市科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展大局，根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合社會普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要，經(jīng)研究，決定對現(xiàn)有行風(fēng)熱線上線單位進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、節(jié)目調(diào)整方案

　　（一）新增加3個上線單位。在原有上線單位的基礎(chǔ)上，將與群眾密切相關(guān)的云臺山景區(qū)管委會、連島度假區(qū)管委會、海州區(qū)市場監(jiān)督管理局納入行風(fēng)熱線上線單位。

　　（二）調(diào)整上線時(shí)間。為使節(jié)目更趨合理性，周末和法定節(jié)假日不再安排上線單位上線，周末輪空的單位在每個月的節(jié)目反饋日1日、12日、20日由市廣播電視臺根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)安排上線。

　　（三）調(diào)整后的行風(fēng)熱線上線部門和單位共57個，具體參與部門和單位及節(jié)目日程安排見附件。

　　二、節(jié)目形式和要求

　　節(jié)目采取電臺熱線直播形式，每天上午9：00-9：25播出。熱線電話：85461350、85457744；電臺頻率：中波1458千赫，調(diào)頻102.1兆赫。參與節(jié)目的部門和單位每月定時(shí)上線直播。節(jié)目內(nèi)容主要包括宣傳咨詢、熱線解答及反饋等方面。

　　三、具體工作要求

　　（一）參與節(jié)目的部門和單位要高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自上節(jié)目，聽取群眾意見建議，接受群眾咨詢投訴。參加節(jié)目時(shí)，應(yīng)直面問題，表明態(tài)度，提出辦法，解析政策，積極履職，敢于擔(dān)當(dāng)。對群眾反映的問題，能當(dāng)場解答的要當(dāng)場解答，不能當(dāng)場解答的要承諾辦理期限（關(guān)于市區(qū)內(nèi)的問題播出后第二天給節(jié)目組回復(fù)辦理情況，關(guān)于縣鄉(xiāng)的問題播出后第三天給節(jié)目組反饋初步處理意見）。嚴(yán)格遵守節(jié)目編排時(shí)間和紀(jì)律，不得無故延誤直播，確保節(jié)目的正常播出。要結(jié)合貫徹落實(shí)黨的十八屆三中、四中、五中全會精神，鞏固深化群眾路線教育實(shí)踐活動和三嚴(yán)三實(shí)專題教育成果，全面推進(jìn)法治政府、服務(wù)政府建設(shè)，認(rèn)真解決不負(fù)責(zé)任、不敢擔(dān)當(dāng)，互相推諉、辦事拖拉、效率低下，以及門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦等四風(fēng)方面存在的突出問題，促進(jìn)部門行業(yè)作風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。

　　（二）各部門（單位）聯(lián)絡(luò)員要相對固定，因人事調(diào)整聯(lián)絡(luò)員發(fā)生變動的，要及時(shí)將變動情況報(bào)市政府糾風(fēng)辦和市廣播電視臺，確保上線工作平穩(wěn)有序運(yùn)行。新上線單位要確定一名聯(lián)絡(luò)員，將聯(lián)絡(luò)員姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式分別報(bào)市政府糾風(fēng)辦和市廣播電視臺。聯(lián)絡(luò)員要提前一天與電臺節(jié)目組聯(lián)系，溝通研究上線相關(guān)事宜，做好準(zhǔn)備工作。

　　（三）各新聞單位要密切配合，繼續(xù)以《行風(fēng)熱線》節(jié)目為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮四位一體聯(lián)動效應(yīng)，深入開展和電視臺《港城365》熱線追蹤、傳媒網(wǎng)行風(fēng)熱線專題網(wǎng)頁之間的媒體輿論互動聯(lián)通，構(gòu)建立體監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。

　　（四）市政府糾風(fēng)辦要加強(qiáng)對熱線運(yùn)行情況的監(jiān)督檢查，對各部門（單位）上線情況、群眾咨詢投訴辦理情況、群眾滿意率等方面進(jìn)行跟蹤督查并通報(bào)。對職責(zé)范圍內(nèi)四風(fēng)問題和損害群眾利益治理不力、造成不良影響的，要追究職能部門的監(jiān)管責(zé)任和地方政府的主體責(zé)任。

　　本方案自下發(fā)之日起正式實(shí)行。

　　附件：行風(fēng)熱線節(jié)目日程安排表

　　

                                                                         連云港市人民政府辦公室

　                                                                         　2016年2月6日

　　附件

　　行風(fēng)熱線節(jié)目日程安排表