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關(guān)于連云港花果山機(jī)場(chǎng)乘機(jī)相關(guān)事宜的通知
關(guān)于連云港花果山機(jī)場(chǎng)乘機(jī)相關(guān)事宜的通知
一、乘機(jī)相關(guān)
(一)辦理乘機(jī)的有效證件
1.根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》第三十一條,乘坐國(guó)內(nèi)航班的旅客應(yīng)當(dāng)出示有效乘機(jī)身份證件和有效乘機(jī)憑證。
2.有效乘機(jī)身份證件的種類包括:中國(guó)大陸地區(qū)居民的居民身份證、臨時(shí)居民身份證、護(hù)照、軍官證、文職干部證、義務(wù)兵證、士官證、文職人員證、職工證、武警警官證、武警士兵證、海員證,香港、澳門(mén)地區(qū)居民的港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證,臺(tái)灣地區(qū)居民的臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證;外籍旅客的護(hù)照、外交部簽發(fā)的駐華外交人員證、外國(guó)人永久居留證;民航局規(guī)定的其他有效乘機(jī)身份證件。
3.十六周歲以下的中國(guó)大陸地區(qū)居民的有效乘機(jī)身份證件,還包括出生醫(yī)學(xué)證明、戶口簿、學(xué)生證或戶口所在地公安機(jī)關(guān)出具的身份證明。
4.新生兒乘機(jī)需要攜帶出生證明或戶口本原件或本人戶口頁(yè)原件。乘機(jī)之日起年齡未滿2周歲按嬰兒運(yùn)輸,必須由年滿18歲以上成人旅客攜帶。注:不接受出生14天內(nèi)的嬰兒及90天內(nèi)的早產(chǎn)嬰兒,出生超過(guò)90天的早產(chǎn)嬰兒必須出示《診斷證明書(shū)》。
注意:購(gòu)買(mǎi)機(jī)票時(shí)所填證件必須與乘機(jī)證件一致,如用出生證明買(mǎi)票需要攜帶出生證明原件,如用身份證號(hào)買(mǎi)票,需攜帶戶口頁(yè)原件或者新生兒身份證。
(二)旅客乘機(jī)證件的相關(guān)要求
根據(jù)《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》第五章第29條 旅客在承運(yùn)人或者其地面服務(wù)代理人停止辦理乘機(jī)登記手續(xù)前,憑與購(gòu)票時(shí)一致的有效身份證件辦理客票查驗(yàn)、托運(yùn)行李、獲取紙質(zhì)或者電子登機(jī)憑證。根據(jù)《民用航空安全檢查工作手冊(cè)》第一百一十四條對(duì)乘坐國(guó)內(nèi)航班的有效乘機(jī)身份證件遺失、過(guò)期、損壞或者因故不能出示的中國(guó)境內(nèi)公民,核驗(yàn)下列證件或證明,要素齊全的,予以放行:
(一)公安機(jī)關(guān)出具的貼有本人近期免冠證件照、加蓋專用章并注明有效期的臨時(shí)身份證明或戶籍證明;
(二)旅客申領(lǐng)居民身份證期間,公安機(jī)關(guān)出具的貼有本人近期免冠證件照、并加蓋戶籍專用章、注明有效期的《申領(lǐng)居民身份證回執(zhí)》;
(三)民用機(jī)場(chǎng)公安機(jī)關(guān)簽發(fā)的貼有本人近期免冠證件照、有效期內(nèi)的制式《乘坐民航飛機(jī)臨時(shí)身份證明》。
目前機(jī)場(chǎng)措施:旅客在連云港機(jī)場(chǎng)可通過(guò)自助設(shè)備打印臨時(shí)身份證明或在手機(jī)端辦理臨時(shí)身份證明,針對(duì)嬰幼兒旅客必須上過(guò)戶口可以前往機(jī)場(chǎng)公安開(kāi)具臨時(shí)乘機(jī)證明。
(三)辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)間問(wèn)題
根據(jù)《中國(guó)民用機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》6.6辦理乘機(jī)手續(xù)服務(wù):
開(kāi)始辦理時(shí)間:
1.國(guó)際/地區(qū)航班應(yīng)在航班計(jì)劃離站時(shí)間前120MIN;
2.國(guó)內(nèi)航班應(yīng)在航班計(jì)劃離站時(shí)間前90MIN。
機(jī)場(chǎng)優(yōu)化辦理值機(jī)措施:
1.國(guó)內(nèi)航班提前2H辦理乘機(jī)手續(xù);
2.高峰時(shí)段柜臺(tái)根據(jù)客流增開(kāi)柜臺(tái);
3.引導(dǎo)人員引導(dǎo)旅客使用自助設(shè)備辦理值機(jī)、托運(yùn)。
(四)針對(duì)乘客人員有無(wú)年齡等乘機(jī)限制
1.不接受出生14天內(nèi)的嬰兒及90天內(nèi)的早產(chǎn)嬰兒。
2.各個(gè)航司對(duì)于老年旅客有不同的規(guī)定,需要咨詢所乘的航空公司,旅客購(gòu)票前需撥打各航司熱線電話進(jìn)行提前咨詢。
二、購(gòu)票相關(guān)
(一)線下購(gòu)票
連云港花果山機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓三樓設(shè)置售票柜臺(tái),可為旅客提供線下購(gòu)票要求,熱線:051880566900,旅客可攜帶有效證件在柜臺(tái)直接購(gòu)買(mǎi)機(jī)票。也可微信關(guān)注花果山機(jī)場(chǎng)小程序或登錄攜程等售票平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
(二)退改簽
根據(jù)民航客規(guī)及航司文件,不管是線上購(gòu)票還是線下購(gòu)票,申請(qǐng)改簽機(jī)票只能去原購(gòu)票點(diǎn)、購(gòu)票平臺(tái)改簽,改簽時(shí)需提供購(gòu)票時(shí)使用的有效證件按航空公司改簽規(guī)定進(jìn)行改簽。連云港機(jī)場(chǎng)只能辦理本售票點(diǎn)購(gòu)票的退改簽業(yè)務(wù)。
(三)打印機(jī)票報(bào)銷憑證
在連云港機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)機(jī)票的旅客可直接在候機(jī)樓三樓設(shè)置售票柜臺(tái)打印機(jī)票報(bào)銷憑證;如是在航空公司官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)的機(jī)票可在航空公司官網(wǎng)平臺(tái)或者各航空公司設(shè)立的售票處打印行程單;如在線上第三方(攜程、同程)購(gòu)買(mǎi)機(jī)票,則需在第三方代理機(jī)構(gòu)的官網(wǎng)或者小程序申請(qǐng)行程單。
(四)港澳臺(tái)居民無(wú)銀行卡如何線上訂購(gòu)機(jī)票
需要準(zhǔn)備本人的有效證件,目前部分第三方支付平臺(tái)(支付寶、微信)支持港澳臺(tái)居民使用相關(guān)證件進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證和支付,但需要按平臺(tái)要求完成實(shí)名認(rèn)證和綁定國(guó)際銀行卡,就可以在支持這些支付方式的線上購(gòu)票平臺(tái),按照正常的訂票流程購(gòu)買(mǎi)機(jī)票。
三、機(jī)場(chǎng)停車場(chǎng)收費(fèi)相關(guān)
(一)支付方式
旅客地上地下停車場(chǎng)實(shí)行多種電子繳費(fèi)模式,實(shí)現(xiàn)“無(wú)人、無(wú)感”車輛快速通行:1.支持ETC、微信、支付寶自助掃碼繳費(fèi);2.支持停車場(chǎng)出口無(wú)人值守一體機(jī)上掃描動(dòng)態(tài)二維碼繳納停車費(fèi);3.支持建行無(wú)感付,在建行APP上綁定車牌后,實(shí)現(xiàn)無(wú)感支付,2秒出場(chǎng)。
(二)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:以2小時(shí)為一個(gè)計(jì)費(fèi)單位(不足2小時(shí)按2小時(shí)計(jì))。藍(lán)牌照5元/2小時(shí),24小時(shí)內(nèi)連續(xù)停放最高收
費(fèi)30元;黃牌照10元/2小時(shí),24小時(shí)內(nèi)連續(xù)停放最高收費(fèi)50元;摩托車2元/2小時(shí),24小時(shí)內(nèi)連續(xù)停放最高收費(fèi)10元。
2、機(jī)動(dòng)車停放不足30分鐘的;舉辦大型公益性活動(dòng)期間,公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)指定停放的;對(duì)執(zhí)行公務(wù)的行政執(zhí)法車、警車、消防車、救護(hù)車、市政服務(wù)車、軍車等;下肢殘疾人駕駛專用車輛停放的;經(jīng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)確定的其他情形等免收車輛停放費(fèi)。
3、新能源汽車停放減半收費(fèi)。
四、行李運(yùn)輸相關(guān)
(一)關(guān)于旅客行李收費(fèi)方面問(wèn)題
根據(jù)各航司的《旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸總條件》內(nèi)容,全服務(wù)根據(jù)旅客所購(gòu)艙位的免費(fèi)行李額進(jìn)行保障,例如國(guó)內(nèi)航班經(jīng)濟(jì)艙可免費(fèi)托運(yùn)20KG/人,公務(wù)艙可免費(fèi)托運(yùn)30KG/人,頭等艙可免費(fèi)托運(yùn)40KG/人,超過(guò)免費(fèi)行李額的,每公斤按照經(jīng)濟(jì)艙全票價(jià)的1.5%收取。
全服務(wù)航司可隨身攜帶20x40x55cm即20寸行李箱。超過(guò)該標(biāo)準(zhǔn)行李可作為托運(yùn)行李進(jìn)行運(yùn)輸。
低成本航司隨身攜帶行李尺寸為20x30x40cm即14寸行李箱,超過(guò)該標(biāo)準(zhǔn)行李可作為托運(yùn)行李進(jìn)行運(yùn)輸。低成本航司按照各航司行李運(yùn)輸規(guī)定執(zhí)行。
(二)充電寶運(yùn)輸規(guī)定
隨身攜帶充電寶、電腦、ipad等電子設(shè)備,特別是含有鋰電池的電子設(shè)備,不得放在行李箱托運(yùn),只能隨身攜帶。
根據(jù)民航局2015年8月17日《關(guān)于重申民航旅客攜帶“充電寶”乘機(jī)規(guī)定的公告》如下:
1.嚴(yán)禁在托運(yùn)行李中攜帶充電寶。
2.嚴(yán)禁攜帶額定能量超過(guò)160Wh的充電寶;攜帶額定能量超過(guò)100Wh但不超過(guò)160Wh的充電寶,必須經(jīng)航空公司批準(zhǔn)且不得超過(guò)兩個(gè)。
3.嚴(yán)禁攜帶標(biāo)識(shí)不清的充電寶。
4.嚴(yán)禁在飛行過(guò)程中使用充電寶。
5.嚴(yán)禁非個(gè)人自用目的攜帶充電寶。
6.充電寶計(jì)算方式:①如果已知充電寶的標(biāo)稱電壓(V )和標(biāo)稱容量(Ah),可以通過(guò)計(jì)算得到額定能量的數(shù)值:Wh= V x Ah;②如果充電寶上只標(biāo)記有毫安時(shí)(mAh),可將該數(shù)值除以1000得到安培小時(shí)(Ah),再進(jìn)行計(jì)算。
(三)關(guān)于安全檢查注意事項(xiàng)相關(guān)問(wèn)題
1.螺絲刀、內(nèi)六角、游標(biāo)卡尺為什么都不能帶?
根據(jù)《民航旅客限制隨身攜帶或托運(yùn)物品目錄》文件要求,其他能夠造成人身傷害或者對(duì)航空安全和運(yùn)輸秩序構(gòu)成較大危害的物品,主要包括:工具,如鉆機(jī)(含鉆頭)、鑿、錐、鋸、螺栓槍、射釘槍、螺絲刀、撬棍、錘、鉗、焊槍、扳手、斧頭、短柄小斧(太平斧)、游標(biāo)卡尺、冰鎬、碎冰錐;螺絲刀、內(nèi)六角、游標(biāo)卡尺等工具只能托運(yùn)攜帶,禁止隨身攜帶。
2.破損的充電寶為什么不能帶?
根據(jù)《民航旅客限制隨身攜帶或托運(yùn)物品目錄》文件要求,可能存在安全缺陷的鋰電池,如廢棄鋰電池、破損或鼓包的鋰電池禁止作為托運(yùn)或手提行李運(yùn)輸。
3.雨傘、電腦為什么要拿出來(lái)?
雨傘、電腦在箱包內(nèi)容易遮擋其他物品,根據(jù)《民用航空安全檢查工作手冊(cè)》第九十九條 要求,行李物品的檢查圖像圖像模糊不清、射線穿不透、無(wú)法判讀圖像的,民航行李安檢設(shè)備操作員應(yīng)當(dāng)通知開(kāi)箱包檢查員進(jìn)行開(kāi)箱包檢查;
為了避免旅客重復(fù)性取出包內(nèi)物品,所以在過(guò)安檢前要求旅客將雨傘、電腦等可能會(huì)和包內(nèi)其他物品發(fā)生重疊物品取出過(guò)安檢。
4.果凍為什么不能帶?
果凍屬于凝膠類液態(tài)物品,液態(tài)物品包括液體、凝膠、氣溶膠等形態(tài)的液態(tài)物品。其包括但不限于水和其他飲料、湯品、糖漿、燉品、醬汁、醬膏;蓋澆食品或湯類食品;或室溫下稠度類似的任何其他物品。所以不能攜帶。
5.化妝瓶超過(guò)100ml,但化妝品實(shí)際就還有一點(diǎn)為什么不能帶?
根據(jù)《民航旅客限制隨身攜帶或托運(yùn)物品目錄》規(guī)定:航空旅途中自用的化妝品必須滿足三個(gè)條件(每種限帶一件、盛放在單體容器容積不超過(guò)100ml容器內(nèi)、接受安全檢查)方可隨身攜帶。
目前連云港機(jī)場(chǎng)可為旅客提供化妝品分裝瓶、行李寄存、行李托運(yùn)等服務(wù)。
6.小孩喝的水就能帶,大人的為什么不能?
根據(jù)《民航旅客限制隨身攜帶或托運(yùn)物品目錄》規(guī)定:旅客乘坐國(guó)內(nèi)航班時(shí),液態(tài)物品禁止隨身攜帶(航空旅行途中自用的化妝品、牙膏、剃須膏除外)嬰兒航空旅途中必需的液態(tài)乳制品、糖尿病或者其它疾病患者航空旅行途中必需的液態(tài)藥品,經(jīng)安全檢查確認(rèn)后方可隨身攜帶。
7.冷凍的豆丹和知了猴為什么不能帶?
根據(jù)《民航旅客限制隨身攜帶或托運(yùn)物品目錄》規(guī)定:旅客乘坐國(guó)內(nèi)航班時(shí),液態(tài)物品禁止隨身攜帶(航空旅行途中自用的化妝品、牙膏、剃須膏除外)冷凍食品內(nèi)有冰塊屬于液態(tài)物品,所以不能隨身攜帶,需要辦理托運(yùn)處理。
8.白酒可不可以帶,能帶幾瓶?
根據(jù)《民航旅客限制隨身攜帶或托運(yùn)物品目錄》規(guī)定酒精飲料禁止隨身攜帶,作為行李托運(yùn)時(shí)有以下限定條件:(1)標(biāo)識(shí)全面清晰且置于零售包裝內(nèi),每個(gè)容器容積不得超過(guò)5L;(2)酒精的體積百分含量小于或等于24%時(shí),托運(yùn)數(shù)量不受限制(3)酒精的體積腐敗分含量大于24%小于或等于70%時(shí),每位旅客托運(yùn)數(shù)量不超過(guò)5L。
9.小刀為什么不能帶?
根據(jù)《民航旅客限制隨身攜帶或托運(yùn)物品目錄》規(guī)定:日用刀具(刀刃大于6cm),該類物品帶有鋒利邊緣或者銳利尖端,由金屬或其他材料制成的、強(qiáng)度足以造成人身嚴(yán)重傷害的器械,不可以作為隨身行李,可以作為托運(yùn)行李。
10.玩具槍為什么不能帶?
根據(jù)《民航旅客禁止隨身攜帶和托運(yùn)物品目錄》規(guī)定:能夠發(fā)射彈藥(包括彈丸及其他物品)并造成人身嚴(yán)重傷害的裝置或者可能被誤認(rèn)為是此類裝置的物品。包括手槍、步槍、沖鋒槍、機(jī)槍、防暴槍等槍械的仿真品,玩具槍屬于仿真品,所以不能攜帶。
11.安檢檢查過(guò)我的包后為什么需要過(guò)幾遍包?
根據(jù)《民用航空安全檢查工作手冊(cè)》第一百條,行李開(kāi)箱包檢查后應(yīng)當(dāng)通過(guò)民航行李安檢設(shè)備進(jìn)行復(fù)檢。
12.發(fā)膠是否可以攜帶?
根據(jù)《旅客和機(jī)組攜帶危險(xiǎn)品的航空運(yùn)輸規(guī)范》,符合要求的發(fā)膠可以托運(yùn),不允許隨身攜帶,必須瓶身無(wú)易燃標(biāo)識(shí)、危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)的,每人可攜帶的單件物品凈數(shù)量不應(yīng)超過(guò)0.5 kg或0.5L。
根據(jù)《旅客和機(jī)組攜帶危險(xiǎn)品的航空運(yùn)輸規(guī)范》2.2項(xiàng) 非易燃無(wú)毒的氣溶膠 無(wú)次要危險(xiǎn)性,體育運(yùn)動(dòng)用或家用。非放射性藥品或化妝用品和2.2項(xiàng)非易燃無(wú)毒的氣溶膠總凈數(shù)量不得超過(guò)2千克或2升,每單個(gè)物品的凈數(shù)量不得超過(guò) 0.5 千克或 0.5 升。氣溶膠閥門(mén)必須有蓋子或用其他方法保護(hù),以防止意外打開(kāi)閥門(mén)釋放內(nèi)容物。
13.登山杖為什么不讓帶?
根據(jù)《民航旅客禁止隨身攜帶和托運(yùn)物品目錄》規(guī)定:該類物品屬于鈍器,不帶有鋒利邊緣或者銳利尖端,由金屬或其他材料制成的、強(qiáng)度足以造成人身嚴(yán)重傷害的器械,主要包括:
棍棒(含伸縮棍、雙節(jié)棍)、球棒、桌球桿、板球球拍,曲棍球桿、高爾夫球桿、登山杖、滑雪杖、指節(jié)銅套(手釘)
14.活體動(dòng)物為什么不能帶?
根據(jù)民航法規(guī),活體動(dòng)物可以攜帶,但要按照航空運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)攜帶
一是小動(dòng)物類。根據(jù)民航局頒布的《中國(guó)民用航空旅客、行李運(yùn)輸規(guī)則》規(guī)定,小動(dòng)物運(yùn)輸必須在乘客購(gòu)票或者訂座時(shí)提出,并提供動(dòng)物檢疫證明,經(jīng)承運(yùn)人同意后方可托運(yùn)。旅客應(yīng)在乘機(jī)的當(dāng)日根據(jù)承運(yùn)人指定的時(shí)間,自行將小動(dòng)物運(yùn)到機(jī)場(chǎng)辦理托運(yùn)手續(xù)。裝運(yùn)小動(dòng)物的容器應(yīng)符合下列要求:
能防止小動(dòng)物破壞、逃逸和伸出容器以外損傷旅客、行李或貨物。保證空氣流通,不致使小動(dòng)物窒息。能防止糞便滲溢,以免污染飛機(jī)、機(jī)上設(shè)備及其他物品。旅客攜帶的小動(dòng)物,除經(jīng)承運(yùn)人特許外,一律不能放在客艙內(nèi)運(yùn)輸。小動(dòng)物及其容器的重量應(yīng)按逾重行李費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)單獨(dú)收費(fèi)。
二是其他活動(dòng)動(dòng)物。可以當(dāng)做特種貨物運(yùn)輸,需要填寫(xiě)申請(qǐng)單;“特種貨物”,是指在運(yùn)輸過(guò)程中需要特殊處理或特別注意的貨物,這些貨物一般都需要公共航空運(yùn)輸企業(yè)的批準(zhǔn)程序。如活體動(dòng)物,鮮活易腐物品,尸骸、靈柩、骨灰,疫苗、菌苗、抗菌素、血清等生物制品,菌種、帶菌培養(yǎng)基等微生物制品,植物和植物產(chǎn)品,槍支、彈藥、作戰(zhàn)軍火、作戰(zhàn)物資,貴重物品等。
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