“工業(yè)社區(qū)”探索“人產(chǎn)城”互融共振模式

“在幸福里餐廳吃完飯，去周邊的大浦公園休閑、健身，就附近幾公里能滿足我們吃喝玩樂的需求。”昨日中午，江蘇英舒萊新材料有限公司職工谷志明在剛開業(yè)的大浦“工業(yè)社區(qū)”幸福里餐廳吃完飯，正準(zhǔn)備和同事去大浦公園消消食。

近年來(lái)，市開發(fā)區(qū)聚焦現(xiàn)代化新港城幾何中心“首位度”提升建設(shè)目標(biāo)，不斷在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境上下足功夫、加大馬力，投入運(yùn)營(yíng)全市首家“工業(yè)社區(qū)”，充分發(fā)揮“大美大浦”黨建品牌引領(lǐng)作用，著力破解工業(yè)聚集區(qū)流動(dòng)人口多、公共服務(wù)配套短缺等難題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展“輸血”和園區(qū)建設(shè)“造血”雙向流動(dòng)，打造人人都感到“10分”滿意的“工業(yè)社區(qū)”服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)“人產(chǎn)城”的互融共振。

“工業(yè)社區(qū)”，主要以公共服務(wù)平臺(tái)、惠企共享平臺(tái)、職工共建平臺(tái)為核心，構(gòu)建“工業(yè)社區(qū)+產(chǎn)業(yè)+企業(yè)”三級(jí)黨建網(wǎng)格，提供5大類18項(xiàng)服務(wù)，涵蓋50項(xiàng)具體職能，全力當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的“店小二”、政府部門的“前沿哨”、企業(yè)職工的“溫情驛站”。同時(shí)，該“社區(qū)”建立協(xié)商議事協(xié)調(diào)制度，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)園內(nèi)企業(yè)黨組織及其他企業(yè)代表定期召開議事會(huì)，重點(diǎn)圍繞公共事務(wù)、行業(yè)事項(xiàng)等共商共建共解，充分調(diào)動(dòng)轄區(qū)企業(yè)參與治理的積極性和主動(dòng)性，推動(dòng)跨部門、跨街道、跨行業(yè)間各類主體互聯(lián)互動(dòng)、協(xié)商共決。

走進(jìn)大浦“工業(yè)社區(qū)”，筆者看到建筑面積4500平方米的工業(yè)鄰里中心已投入使用，并設(shè)置平等對(duì)話式辦公平臺(tái)、展示窗口區(qū)、自助服務(wù)區(qū)等功能區(qū)。“新開設(shè)的幸福里餐廳由社區(qū)提供場(chǎng)地，便于大浦片區(qū)1公里內(nèi)1000余名中小微企業(yè)職工堂食。”市開發(fā)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，城市公園等設(shè)施也在積極地建設(shè)，其中大浦公園主體也已完工，進(jìn)入到綠化養(yǎng)護(hù)期，為企業(yè)職工和附近居民提供了休閑娛樂的空間。

與此同時(shí)，市開發(fā)區(qū)“工業(yè)社區(qū)”采取社區(qū)管理模式，實(shí)行“書記+網(wǎng)格員”管理架構(gòu)。“我們根據(jù)園區(qū)地理位置、空間布局、企業(yè)規(guī)模數(shù)量等情況，將工業(yè)區(qū)劃分為3個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備2名網(wǎng)格員，推動(dòng)區(qū)職能部門‘紅領(lǐng)專員’下沉企業(yè)、車間，在幫助企業(yè)建立檔案的同時(shí)，還要及時(shí)了解企業(yè)需求，通過‘網(wǎng)格吹哨、部門報(bào)到’機(jī)制，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)跟進(jìn)。”市開發(fā)區(qū)相關(guān)“工業(yè)社區(qū)”黨群服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。截至目前，累計(jì)走訪企業(yè)5輪1344家次，收集企業(yè)反饋訴求181個(gè)，幫助企業(yè)解決問題172個(gè)，開展活動(dòng)35場(chǎng)次，調(diào)解化解矛盾糾紛15個(gè)，答復(fù)回應(yīng)率100%，解決率95%，滿意度99%。