醫(yī)保局：關于年末暫停服務的通告

為做好2024年度全省醫(yī)療保險年終結轉工作，全省醫(yī)療保障信息平臺將停機維護，暫停對外服務。現(xiàn)就停機期間有關事項通告如下：

一、停機時間

2024年12月31日20:00至2025年1月1日12:00。

二、暫停服務范圍

全省醫(yī)保信息平臺停機期間，一是暫停所有線下經(jīng)辦（代辦）窗口和線上渠道辦理醫(yī)保業(yè)務，包括國家醫(yī)保服務平臺APP江蘇專區(qū)、國家異地就醫(yī)備案小程序、江蘇省醫(yī)療保障局網(wǎng)上服務大廳、江蘇醫(yī)保云APP和微信/支付寶小程序、江蘇政務服務網(wǎng)“醫(yī)保旗艦店”、蘇服辦“醫(yī)保專區(qū)”，以及各設區(qū)市線上（含自助機）醫(yī)保服務渠道等；二是暫停本地、異地醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結算等。

三、溫馨提示

（一）請參保人員根據(jù)實際情況，在停機前酌情備藥。

（二）參保人員可先行墊付停機期間在定點醫(yī)藥機構發(fā)生的門診、住院、購藥等費用，待平臺恢復后到發(fā)生費用的定點醫(yī)藥機構進行聯(lián)網(wǎng)補錄結算或到參保地醫(yī)保經(jīng)辦機構進行手工報銷。

（三）停機期間發(fā)生出（入）院登記，可在平臺恢復后補錄醫(yī)保出（入）院登記，并辦理聯(lián)網(wǎng)結算。

（四）暫停聯(lián)網(wǎng)結算期間，請定點醫(yī)藥機構協(xié)助做好解釋引導相關工作。

請廣大參保單位、參保人員合理安排業(yè)務辦理時間，由此帶來的不便，敬請理解支持！

江蘇省醫(yī)療保障局

2024年12月26日