“先醫(yī)后付”讓患者就醫(yī)更便捷

“‘先醫(yī)后付’很方便，節(jié)省了不少時間。”簽約了“先醫(yī)后付”，進(jìn)行孕檢的徐女士拿著診療碼直接就診、檢查、取藥，最后通過手機(jī)一次性繳清了費(fèi)用。隨著我市“先醫(yī)后付”就診模式的推行，群眾看病體驗(yàn)感不斷提升，截至今年6月，6家市屬醫(yī)院門急診就診患者“先醫(yī)后付”累計(jì)使用量達(dá)229.9萬人次，使用率為41%，金額達(dá)7.89億元。

近日，《健康報(bào)》“新聞能見度”推出大篇幅報(bào)道《先醫(yī)后付:連云港在啃“硬骨頭”》，聚焦我市“先醫(yī)后付”工作，宣傳推薦了我市持續(xù)改善民生，增進(jìn)民生福祉，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)的新舉措、新成效。

立足百姓需求，2022年2月，《連云港市改善群眾醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)十項(xiàng)行動計(jì)劃（2022—2024年）》發(fā)布，提出實(shí)施“先診療后付費(fèi)”行動，推進(jìn)公共誠信在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的實(shí)踐應(yīng)用；不久后印發(fā)的《連云港市醫(yī)療機(jī)構(gòu)門急診實(shí)施“先診療后付費(fèi)”工作方案（試行）》，將該項(xiàng)行動計(jì)劃進(jìn)一步深化，決定在部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)門急診試點(diǎn)實(shí)施“先診療后付費(fèi)”醫(yī)療服務(wù)模式。隨后，我市在6家市屬醫(yī)院陸續(xù)上線“先醫(yī)后付”服務(wù)。

我市“先醫(yī)后付”完全由政府主管部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)共同推動，實(shí)行以就診患者信用為基礎(chǔ)的“即簽即用”，患者僅憑信用承諾，先診療，就診結(jié)束后再合并支付相關(guān)費(fèi)用，節(jié)省反復(fù)排隊(duì)時間。實(shí)現(xiàn)了“三減少兩提升”即平均排隊(duì)次數(shù)減少、平均排隊(duì)繳費(fèi)時間減少、患者平均就醫(yī)等待時間減少，預(yù)約診療率提升、門診滿意度提升，得到了越來越多百姓的認(rèn)可。

為了讓改革成果惠及更多患者，我市多家醫(yī)院將從多渠道加強(qiáng)“先醫(yī)后付”使用引導(dǎo)，進(jìn)一步提升患者對此項(xiàng)服務(wù)的知曉率、使用率，共同營造誠信就醫(yī)環(huán)境。同時，深入分析欠費(fèi)人群及欠費(fèi)原因，建立信用平臺與民生關(guān)懷互補(bǔ)的聯(lián)動機(jī)制。沿著“先醫(yī)后付”的改革思路，市婦幼保健院還在部分科室試行“住院零押金”，最大限度方便患者就醫(yī)。

“通過鞏固完善經(jīng)驗(yàn)做法，我們爭取今年將市屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)‘先醫(yī)后付’使用率提高到50%以上。此外，下半年在每個縣區(qū)至少1家醫(yī)院開展試點(diǎn)，不斷拓展‘信用+醫(yī)療’的應(yīng)用場景，讓更多患者得到便捷的就醫(yī)服務(wù)。”市衛(wèi)健委主任陳志說。

醫(yī)療是民生之需，解決人民群眾就醫(yī)“痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)”問題，是市衛(wèi)生部門多年來常抓不懈的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。接下來，我市將以“先醫(yī)后付”為切入點(diǎn)，充分運(yùn)用新手段、新技術(shù)、新模式，打通看病就醫(yī)的堵點(diǎn)難點(diǎn)；整體提升醫(yī)療服務(wù)的舒適化、智慧化水平，推動形成流程更科學(xué)、模式更連續(xù)、服務(wù)更高效、環(huán)境更舒適、態(tài)度更體貼的現(xiàn)代化醫(yī)療服務(wù)模式，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。